㈜ 쓰리제이 이용약관 및 개인정보보호 처리방침

서비스 이용약관

체킷 및 체킷 관련 제반 서비스의 이용과 관련하여 필요한 사항을 규정합니다. 체킷의 회원약관은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다. 체킷 서비스는 보건의료기본법 제39조, 제40조 및 제44조, 의료법 제59조1항, 감염병예방법 제4조에 따라, 보건복지부 공고 제2020-177호에 의거하여 '전화상담 처방 및 대리처방 한시적 허용방안' 및 '약사협의를 통한 수령방식 결정'을 근거로 코로나19 확산을 막기 위한 한시적으로 허용되는 합법적 서비스입니다.

전화처방서비스는 정부 정책의 변경에 따라 예고 없이 중단될 수 있으며, 회사는 이에 대해 아무런 책임을 지지 않습니다.

회사는 정부가 한시적으로 허용한 통신진료를 보조하는 시스템을 제공할 뿐,회원과 의료진(의사 및 병원)간 진료 행위 및 회원 본인의 건강에 관한 의사 결정에 대해 아무런 책임을 지지 않습니다.

(※중요 안내 사항 : 해당 검사 및 진료는 개인의 건강 등을 위한 예방 차원의 검진으로 비급여에 해당됩니다. 내원 시 증상이 있는 경우 의사의 처방 하에 급여를 적용 받을 수 있습니다. 증상이 위급한 경우 병원 내원을 통한 검사 및 치료를 권장 드립니다.)

제 1조(목적)

이 이용약관(이하 ’약관’이라 합니다.)은 주식회사 쓰리제이 (이하 ’회사’라 합니다.)가 이용고객(이하 ’회원’이라 합니다.)간에 회사가 제공하는 “홈페이지(https://www.3j-health.com)” 및 “어플리케이션 체킷(영문명 cheKIT)”(https://api.chekit.link:8000/api/, https://api-dev.chekit.link:8000/api/, 이하에서는 홈페이지 및 어플리케이션을 이하 ’서비스’라 합니다.)의 가입조건 및 이용에 관한 제반 사항과 기타 필요한 사항을 구체적으로 규정함을목적으로 합니다.

제 2조(정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

① “서비스”라 함은 구현되는 단말기(PC,TV, 휴대형단말기 등의 각종 유무선 장치를 포함)와 상관없이 “회원”이 이용할 수 있는 체킷과 관련 제반 서비스를 의미합니다.

② “회원”이라 함은 회원등록 시 설정한 아이디(ID)로 사이트에 자유롭게 접속하여 사이트의 정보를 지속적으로 제공받을 수 있거나 사이트가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.

③ “비회원”이라 함은 이용 계약을 체결하지 않고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

④ ”의료진”이라 함은 의사 회원가입 양식에 따라 서비스 가입을 완료하고, 회원들을 위한 원격진료를 할 수 있는 권한을 가진 자를 말합니다.

⑤ “아이디(ID)”라 함은 회원의 식별, 정보 제공 및 서비스 이용을 위하여 회원이 설정하고 회사가 승인하여 사이트에 등록된 휴대폰 전화번호를 말합니다.

⑥ “비밀번호”라 함은 회원이 부여 받은 아이디와 일치되는 회원임을 확인하고 비밀 보호를 위해 회원 자신이 정한 문자 또는 숫자의 조합을 의미합니다.

⑦ “인증번호”라 함은 “회원”이 부여 받은 “아이디(휴대폰 전화번호)”를 통해 부여 받은 인증번호를 활용해 일치 되는 ”회원“임을 확인하는 번호를 의미합니다.

⑧ “단말기”’라 함은 서비스에 접속하기 위해 회원이 이용하는 개인용 컴퓨터, PDA, 휴대전화, 태블릿PC 등의 전산장치를 말합니다.

⑨ “해지”라 함은 회사 또는 회원이 이용계약을 해약하는 것을 말합니다.

⑩ 게시물“이라 함은 ”회원“이 ”서비스“를 이용함에 있어 ”서비스상”에 게시한 부호ㆍ문자ㆍ음성ㆍ음향ㆍ화상ㆍ동영상 등의 정보 형태의 글, 사진, 동영상 및 각종 파일과 링크 등을 의미합니다.

제 3조(약관의 게시와 개정)

① “회사”는 이 약관의 내용을 “회원”이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면에 게시합니다.

② “회사”는 “약관의 규제에 관한 법률”, “정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 ”정보통신망법“)” 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

③ “회사”가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 제1항의 방식에 따라 그 개정약관의 적용일자 30일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 회원에게 불리한 약관의 개정의 경우에는 공지 외에 일정기간 서비스 내 전자우편, 전자쪽지, 로그인시 동의창 등의 전자적 수단을 통해 따로 명확히 통지하도록 합니다.

④ ”회사”가 전항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하면서 회원에게 30일 기간 내에 의사표시를 하지 않으면 의사표시가 표명된 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지 또는 통지하였음에도 회원이 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우 회원이 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.

⑤ 회원이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 회사는 개정 약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 기존 약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우에는 회사는 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제 4조(약관의 해석)

① “회사”는 필요한 경우, 개별 서비스에 대해서는 별도의 이용약관 및 정책(이하 “서비스 별 안내 등”라 합니다)을 둘 수 있으며, 해당 내용이 이 약관과 상충할 경우에는 ”서비스 별 안내 등”이 우선하여 적용됩니다.

제 5조(이용계약 체결)

① 이용계약은 “회원”이 되고자 하는 자(이하 “가입신청자”)가 약관의 내용에 대하여 동의를 한 다음 회원가입신청을 하고 “회사”가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 체결됩니다.

② “회사”는 “가입신청자”의 신청에 대하여 “서비스” 이용을 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, “회사”는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

1. 가입신청자가 이 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 단 “회사”의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 함.

2. 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우

3. 허위의 정보를 기재하거나, “회사”가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우

4. 14세 미만 아동이 법정대리인(부모 등)의 동의를 얻지 아니한 경우

5. 이용자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우

③ 제1항에 따른 신청에 있어 “회사”는 “회원”의 종류에 따라 전문기관을 통한 실명확인 및 본인인증을 요청할 수 있습니다.

④ “회사”는 서비스관련설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다.

⑤ 제2항과 제4항에 따라 회원가입신청의 승낙을 하지 아니하거나 유보한 경우, “회사”는 원칙적으로 이를 가입신청자에게 알리도록 합니다.

⑥ 이용계약의 성립 시기는 “회사”가 가입완료를 신청절차 상에서 표시한 시점으로 합니다.

⑦ “회사”는 “회원”에 대해 회사정책에 따라 등급별로 구분하여 이용시간, 이용횟수, 서비스 메뉴 등을 세분하여 이용에 차등을 둘 수 있습니다.

⑧ “회사”는 “회원”에 대하여 “영화 및 비디오물의 진흥에 관한 법률” 및 “청소년보호법”등에 따른 등급 및 연령 준수를 위해 이용제한이나 등급별 제한을 할 수 있습니다.

제 6조(회원정보의 변경)

① “회원”은 개인정보관리화면을 통하여 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만, 서비스 관리를 위해 필요한 실명, 아이디 등은 수정이 불가능합니다.

② “회원”은 회원가입신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 온라인으로 수정을 하거나 전자우편 기타 방법으로 “회사”에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.

③ 제2항의 변경사항을 “회사”에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 “회사”는 책임지지 않습니다.

제 7조(개인정보보호 의무)

“회사”는 “정보통신망법” 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 “회원”의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련법 및 “회사”의 개인정보취급방침이 적용됩니다. 다만, “회사”의 공식 사이트 이외의 링크된 사이트에서는 “회사”의 개인정보취급방침이 적용되지 않습니다.

제 8조("회원"의 "아이디" 및 "비밀번호"의 관리에 대한 의무)

① 회사는 회원에 대하여 약관에 정하는 바에 따라 이용자 ID를 이용자가 입력한 휴대폰 전화번호로 부여합니다.

② 이용자ID는 원칙적으로 변경이 불가하며 부득이한 사유로 인하여 변경 하고자 하는 경우에는 해당 ID를 해지하고 재가입해야 합니다. “회원”의 “아이디”와 “인증번호”에 관한 관리책임은 “회원”에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.

③ “회사”는 “회원”의 “아이디”가 개인정보 유출 우려가 있거나, 반사회적 또는 미풍양속에 어긋나거나 “회사” 및 “회사”의 운영자로 오인할 우려가 있는 경우, 해당 “아이디”의 이용을 제한할 수 있습니다.

③ “회원”은 “아이디” 및 “비밀번호”가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 이를 즉시 “회사”에 통지하고 “회사”의 안내에 따라야 합니다.

④ 제3항의 경우에 해당 “회원”이 “회사”에 그 사실을 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 “회사”의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 “회사”는 책임지지 않습니다.

제 9조("회원"에 대한 통지)

① “회사”가 “회원”에 대한 통지를 하는 경우 이 약관에 별도 규정이 없는 한 서비스 내 전자우편주소, 전자쪽지, 등으로 할 수 있습니다.

② “회사”는 “회원” 전체에 대한 통지의 경우 7일 이상 “회사”의 게시판에 게시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다.

제 10조("회사"의 의무)

① “회사”는 관련법과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 “서비스”를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.

② “회사”는 “회원”이 안전하게 “서비스”를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함)보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보취급방침을 공시하고 준수합니다.

③ “회사”는 서비스이용과 관련하여 발생하는 이용자의 불만 또는 피해구제요청을 적절하게 처리할 수 있도록 필요한 인력 및 시스템을 구비합니다.

④ “회사”는 서비스이용과 관련하여 “회원”으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 처리하여야 합니다. “회원”이 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 게시판을 활용하거나 전자우편 등을 통하여 “회원”에게 처리과정 및 결과를 전달합니다.

제 11조("회원"의 의무)

① “회원”은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록

2. 타인의 정보 및 검체 도용

3. “회사”가 게시한 정보의 변경

4. “회사”가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시

5. “회사”와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해

6. “회사” 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위

7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 “서비스”에 공개 또는 게시하는 행위

8. 회사의 동의 없이 영리를 목적으로 “서비스”를 사용하는 행위

9. 기타 불법적이거나 부당한 행위

② “회원”은 관계법, 이 약관의 규정, 이용안내 및 “서비스”와 관련하여 공지한 주의사항, “회사”가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 “회사”의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다. 또한, 회원은 연락처, 전자우편 주소 등 이용계약사항이 변경된 경우에 해당 절차를 거쳐 이를 회사에 즉시 알려야 합니다.

제 12조("서비스"의 제공 등)

① 회사는 회원에게 아래와 같은 서비스를 제공합니다.

1. (App) 키트 등록 및 검사의뢰 대행 서비스

2. (App) 검사결과 및 진료기록 저장 및 보관 서비스

3. (App) 진료과목별 의사 검색 서비스

4. (App) 비대면진료 신청하기 서비스

5. (App) 비대면 전화진료 서비스

6. (App) 비대면 화상진료 서비스

7. (Lab Web) Lab의 회원가입 서비스 

8. (Lab Web) 검체 배송추적 및 배송신청 대행 서비스

9. (Lab Web) 검사결과 알림 플랫폼 서비스

10. (Hospital Web) 의사 및 간호사의 회원가입 서비스

11. (Hospital Web) 원격진료 플랫폼 서비스

12. (Hospital Web) 검사기록 열람 서비스

13. 기타 “회사”가 추가 개발하거나 다른 회사와의 제휴계약 등을 통해 “회원”에게 제공하는 일체의 서비스

② 회사는 “서비스”를 일정범위로 분할하여 각 범위 별로 이용가능시간을 별도로 지정할 수 있습니다. 다만, 이러한 경우에는 그 내용을 사전에 공지합니다.

③ “서비스”는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.

④ “회사”는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 “서비스”의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 “회사”는 제9조 “회원”에 대한 통지에 정한 방법으로 “회원”에게 통지합니다. 다만, “회사”가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.

⑤ “회사”는 서비스의 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검시간은 서비스제공화면에 공지한 바에 따릅니다.

제 13조 (서비스변경)

① “회사”는 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 전부 또는 일부 “서비스”를 변경할 수 있습니다.

② “서비스”의 내용, 이용방법, 이용시간에 대하여 변경이 있는 경우에는 변경사유, 변경될 서비스의 내용 및 제공일자 등은 그 변경 전에 해당 서비스 초기화면에 게시하여야 합니다.

③ “회사”는 무료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 정책 및 운영의 필요상 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 “회원”에게 별도의 보상을 하지 않습니다.

제 14조(서비스이용료)

회사는 회원과 의료진 간의 자유로운 검사 및 상담 서비스 이용에 필요한 각종 서비스를 제공하고, 회사의 내부 정책에 따라 그에 대한 이용료(서비스 이용료) 또는 상담촉진서비스이용료 및 검사의뢰대행서비스이용료 등을 부과할 수 있습니다.

제 15조(비대면 의료 대금의 정산)

의료진이 체킷을 통하여 수행한 원격진료 용역 대금(이하 “비대면 의료 대금”이라 함)에 대한 정산은 검사서비스 및 원격진료서비스 가격에서 제14조의 서비스 이용료, 비대면 진료촉진서비스이용료 및 검사의뢰대행서비스이용료 등을 제외한 금액을 기준으로 산정되며, 의료진은 서비스 이용료 등을 고려하여 비대면진료 서비스 가격을 자유롭게 정할 수 있습니다.

정산주기는 금월 검사 및 진료 완료 건에 대한 비대면진료 대금을 익월 10일에 지급하는 것을 원칙으로 하며, 회사와 의료진이 별도로 정산주기를 정한 경우에는 이 기준에 따릅니다. 단, 회사는 비대면 진료 대금을 지급하기 이전에 회원이 취소 또는 환불의 의사를 표시한 경우 비대면 진료 대금의 지급을 보류할 수 있습니다.

회사는 의료진의 귀책사유로 인해 발생한 비용을 비대면 진료 대금에서 공제할 수 있습니다.

회사는 아래의 사유가 발생하는 경우 비대면 진료 대금의 정산을 유보할 수 있습니다.

① 회원이 신용카드로 결제한 경우, [여신전문금융업법]상의 규정에 따라 회사는 신용카드 부정사용을 통한 허위거래여부를 판단하기 위해 최고 60일까지 비대면 의료 대금에 대한 송금을 보류할 수 있습니다. 이 경우, 회사는 비대면 의료 사실 확인을 위한 증빙을 의료진에 요구할 수 있으며, 회사는 사실 여부 확인 후 비대면의료 대금을 지급할 수 있습니다.

② 법원 등 제3자가 자격을 갖추어 비대면 의료 대금의 지급보류를 요청한 경우 회사는 보류요청이 해제될 때까지 관련 비대면 의료 대금의 송금을 보류하거나 정당한 채권자에게 지급할 수 있습니다

③ 회사는 의료진이 검사의뢰 및 상담서비스 제공 부적격자로 적발되거나, 회원 클레임의 다수 발생으로 인한 환불 등의 요청이 염려되는 경우 일정 기간 정산을 보류할 수 있습니다.

④ 의료진과 회원 간에 동일한 유형의 클레임이 지속적으로 발생하는 경우, 회원 클레임에 대비하여 일정기간 비대면 의료 대금의 정산을 유보할 수 있습니다.

본 조에 정한 외에도 법률의 규정에 의하거나 합리적인 사유가 있는 경우에는 회사는 의료진에게 통지하고 비대면 의료 대금의 전부 또는 일부에 대한 정산을 일정 기간 유보할 수 있습니다.

제 16조(정보의 제공 및 광고의 계약)

① “회사”는 “회원”이 “서비스” 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 공지사항이나 전자우편 등의 방법으로 “회원”에게 제공할 수 있습니다. 다만, “회원”은 관련법에 따른 거래관련 정보 및 고객문의 등에 대한 답변 등을 제외하고는 언제든지 전자우편에 대해서 수신 거절을 할 수 있습니다.

② 제1항의 정보를 전화 및 모사전송기기에 의하여 전송하려고 하는 경우에는 “회원”의 사전 동의를 받아서 전송합니다. 다만, “회원”의 거래관련 정보, 상담하기, 검사 서비스로 인한 이메일 발송 및 문자, 통화와 관련된 내용은 제외됩니다.

③ “회사”는 “서비스”의 운영과 관련하여 서비스 화면, 홈페이지, 어플리케이션, 전자우편 등에 광고를 게재할 수 있습니다. 광고가 게재된 전자우편을 수신한 “회원”은 수신거절을 “회사”에게 할 수 있습니다.

④ “이용자(회원, 비회원 포함)”는 회사가 제공하는 서비스와 관련하여 게시물 또는 기타 정보를 변경, 수정, 제한하는 등의 조치를 취하지 않습니다.

⑤ ”회사(닥터가이드)”는 회원가입 하신 “이용자(의사 및 약사)”분들을 위해 온, 오프라인으로 무료 광고를 대행할 수 있습니다.

제 17 조(취소 및 환불 정책)

cheKIT STD 12종 검사 환불 정책

cheKIT STD 12종 검사 환불정책(이하 ‘정책’)은 cheKIT 서비스 이용 시 환불 기준에 관한 내용을 담고 있습니다. cheKIT 서비스 이용 전 꼭 확인 부탁드립니다.

키트에 대한 환불 정책

검진비에 대한 환불 정책

- 위의 사유에 해당하더라도,

기타사항

정책의 개정

제 18조("게시물"의 저작권)

① “회원”이 “서비스” 내에 게시한 “게시물”의 저작권은 해당 게시물의 저작자에게 귀속됩니다.

② “회원”이 “서비스” 내에 게시하는 “게시물”은 검색결과 내지 “서비스” 및 관련 프로모션 등에 노출될 수 있으며, 해당 노출을 위해 필요한 범위 내에서는 일부 수정, 복제, 편집되어 게시될 수 있습니다. 이 경우, 회사는 저작권법 규정을 준수하며, “회원”은 언제든지 고객센터 또는 “서비스” 내 관리기능을 통해 해당 게시물에 대해 삭제, 검색결과 제외, 비공개 등의 조치를 취할 수 있습니다.

③ “회사”는 제2항 이외의 방법으로 “회원”의 “게시물”을 이용하고자 하는 경우에는 전화, 팩스, 전자우편 등을 통해 사전에 “회원”의 동의를 얻어야 합니다.

제 19조("게시물"의 관리)

① “회원”의 “게시물”이 “정보통신망법” 및 “저작권법”등 관련법에 위반되는 내용을 포함하는 경우, 권리자는 관련법이 정한 절차에 따라 해당 “게시물”의 게시중단 및 삭제 등을 요청할 수 있으며, “회사”는 관련법에 따라 조치를 취하여야 합니다.

②“회사”는 전항에 따른 권리자의 요청이 없는 경우라도 아래 규정에서와 같이 권리침해가 인정될 만한 사유가 있거나 기타 회사 정책 및 관련법에 위반되는 경우에는 관련법에 따라 해당 “게시물”에 대해 임시조치 등을 취할 수 있습니다.

– 다른 회원 또는 제 3자에게 심한 모욕을 주거나 명예를 손상시키는 내용인 경우

– 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용을 유포하거나 링크 시키는 경우

– 불법복제 또는 해킹을 조장하는 내용인 경우

– 영리를 목적으로 하는 광고일 경우

– 범죄와 결부된다고 객관적으로 인정되는 내용일 경우

– 다른 이용자 또는 제 3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우

– 사적인 정치적 판단이나 종교적 견해의 내용으로 회사가 서비스 성격에 부합하지 않는다고 판단하는 경우

– 타인의 건강을 위해 하는 검증되지 않은 허위정보로 판단될 경우

– 교육인 및 국내 교육기관 간의 비교 광고 성격으로 판단될 경우

– 의료인 및 국내 의료기관 간의 비교 광고 성격으로 판단될 경우

– 허가 받지 않은 의료행위 또는 의료행위를 위한 선전으로 게시물을 게재할 경우

– 회사에서 규정한 게시물 원칙에 어긋나거나, 게시판 성격에 부합하지 않는 경우

– 기타 관계법령에 위배된다고 판단되는 경우

③ 본 조에 따른 세부절차는 “정보통신망법” 및 “저작권법”이 규정한 범위 내에서 “회사”가 정한 “게시중단요청서비스”에 따릅니다.

제 20조(권리의 구속)

① “서비스”에 대한 저작권 및 지적재산권은 “회사”에 귀속됩니다. 단, “회원”의 “게시물” 및 제휴계약에 따라 제공된 저작물 등은 제외합니다.

② “회사”는 서비스와 관련하여 “회원”에게 “회사”가 정한 이용조건에 따라 계정, “아이디”, 콘텐츠 등을 이용할 수 있는 이용권만을 부여하며, “회원”은 이를 양도, 판매, 담보제공 등의 처분행위를 할 수 없습니다.

제 21조(계약해제, 해지 등)

① “회원”은 언제든지 서비스초기화면의 고객센터 또는 내 정보 관리 메뉴 등을 통하여 이용계약 해지 신청을 할 수 있으며, “회사”는 관련법 등이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리하여야 합니다.

② “회원”이 계약을 해지할 경우, 관련법 및 개인정보취급방침에 따라 “회사”가 회원정보를 보유하는 경우를 제외하고는 해지 즉시 “회원”의 모든 데이터는 소멸됩니다.

제 22조(손해배상)

① 회사와 이용자는 서비스 이용과 관련하여 고의 또는 과실로 상대방에게 손해를 끼친 경우에는 이를 배상하여야 합니다.

② 단, 회사는 무료로 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 개인정보보호정책에서 정하는 내용에 위반하지 않는 한 어떠한 손해도 책임을 지지 않습니다.

제 23조(이용제한 등)

① “회사”는 “회원”이 이 약관의 의무를 위반하거나 “서비스”의 정상적인 운영을 방해한 경우, 경고, 일시정지, 영구이용정지 등으로 “서비스” 이용을 단계적으로 제한할 수 있습니다.

② “회사”는 전항에도 불구하고, “주민등록법”을 위반한 명의도용 및 결제도용, “저작권법” 및 “컴퓨터프로그램보호법”을 위반한 불법프로그램의 제공 및 운영방해, “정보통신망법”을 위반한 불법통신 및 해킹, 악성프로그램의 배포, 접속권한 초과행위 등과 같이 관련법을 위반한 경우에는 즉시 영구이용정지를 할 수 있습니다. 본 항에 따른 영구이용정지 시 “서비스” 이용을 통해 획득한 혜택 등도 모두 소멸되며, “회사”는 이에 대해 별도로 보상하지 않습니다.

③ “회사”는 “회원”이 계속해서 3개월 이상 로그인하지 않는 경우, 회원정보의 보호 및 운영의 효율성을 위해 이용을 제한할 수 있습니다.

④ “회사”는 본 조의 이용제한 범위 내에서 제한의 조건 및 세부내용은 이용제한정책 및 개별 서비스상의 운영정책에서 정하는 바에 의합니다.

⑤ 본 조에 따라 “서비스” 이용을 제한하거나 계약을 해지하는 경우에는 “회사”는 제9조 “회원”에 대한 통지에 따라 통지합니다.

⑥ “회원”은 본 조에 따른 이용제한 등에 대해 “회사”가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있습니다. 이 때 이의가 정당하다고 “회사”가 인정하는 경우 “회사”는 즉시 “서비스”의 이용을 재개합니다.

제 24조(책임제한)

① “회사”는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 “서비스”를 제공할 수 없는 경우에는 “서비스” 제공에 관한 책임이 면제됩니다.

② “회사”는 “회원”의 귀책사유로 인한 “서비스” 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.

③ “회사”는 “회원”이 “서비스”와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.

④ “회사”는 “회원” 간 또는 “회원”과 제3자 상호간에 “서비스”를 매개로 하여 거래 등을 한 경우에는 책임이 면제됩니다.

⑤ “회사”는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제 25조(준거법 및 재판관할)

① “회사”와 “회원” 간 제기된 소송은 대한민국법을 준거법으로 합니다.

② “회사”와 “회원”간 발생한 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 “회원”의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 단, 제소 당시 “회원”의 주소 또는 거소가 명확하지 아니한 경우의 관할법원은 민사소송법에 따라 정합니다.

부칙

1.이 약관은 2021년 8월 1일부터 적용됩니다.

2.회사는 약관을 변경하는 경우에 회원이 그 변경 여부, 변경된 사항의 시행시기와 변경된 내용을 언제든지 쉽게 알 수 있도록 지속적으로 ‘서비스’ 를 통하여 공개합니다. 이 경우에 변경된 내용은 변경 전과 후를 비교하여 공개합니다.

개인정보보호 처리방침

(주)쓰리제이(“회사”라 함)가 취급하는 모든 개인정보는 관련 법령에 근거하여 수집 · 보유 및 처리되고 있습니다. 「개인정보보호법」은 이러한 개인정보의 취급에 대한 일반적 규범을 제시하고 있으며, 개인정보보호위원회는 이러한 법령의 규정에 따라 수집 · 보유 및 처리하는 개인정보를 공공업무의 적절한 수행과 이용자의 권익을 보호하기 위해 적법하고 적정하게 취급할 것입니다.

(주)쓰리제이(“회사”라 함)는 개인정보보호법 제 30조에 따라 정보주체의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 개인정보 처리방침을 수립 · 공개하고 있습니다.

수집∙이용하는 개인정보의 항목 및 목적에 따른 보유기간

(1)  회사는 다음의 목적을 위하여 표에 명시한 개인정보 항목들을 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 ｢개인정보 보호법｣ 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

수집방법 – 수집항목

회원가입 – 성명, 이메일, SNS 연동 ID 및 토큰

서비스 이용을 위한 본인인증 – 이통사 정보 텍스트, 휴대폰 번호, 성명, 생년월일, 성별, CI

검사 의뢰하기 – 의뢰병원 입력, 발송주소 입력

비대면진료 예약하기 – 비대면진료 수단, 배달시간 입력

진료 수단 : 화상진료, 전화진료 선택 내역, 진료시간 : 비대면진료 신청시간

회원탈퇴 –이메일, 이름, 휴대전화번호, 회원탈퇴 사유

원격진료 신청/예약 – 원격진료 예약 및 진료신청서 작성

화상진료 – 화상진료영상

처방전

의사 회원가입 (의료기관 및 의사)

의사 회원가입

검사기관 회원가입

원격진료 접수/예약된 진료확인 공통 (의료기관 및 의사)

서비스 이용 시 자동수집

개인정보의 수집 및 이용 목적

(1) 회원가입 및 로그인, 회원관리

(2) 의사의 진료내용 저장 및 환자에게 공유

(3) 기관의 검사결과 저장 및 의사 및 환자에게 공유

(4) 신규 서비스 개발 및 마케팅 광고에의 활용

(5) 기타 문의, 서비스 요청에 대한 응대 및 처리

개인정보의 처리 및 보유 기간

(1) 회사는 법령에 따른 개인정보 보유이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유이용기간 내에서 개인정보를 처리․보유합니다.

(2) 각각의 개인정보 수집이용 목적에 따른 처리 및 보유 기간은 ‘수집∙이용하는 개인정보의 항목 및 목적에 따른 보유기간’에서 명시한 바와 같습니다.

(3) 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 이용자정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

개인정보의 제3자에 대한 제공

개인정보를 제공받는 자

개인정보 이용 목적

제공되는 개인정보

개인정보 보유 및 이용기간

동의 거부에 따른 불이익

(1) 회사는 이용자들의 개인정보를 “개인정보의 수집 및 이용 목적”에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만 다음의 경우에는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공(공유를 포함)할 수 있습니다.

(2) 다음의 경우 – 이용자가 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의와 별도로 제3자 제공에 사전 동의한 경우

개인정보 파기절차 및 방법

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

1. 파기절차

2. 파기방법

개인정보주체의 권리와 의무 및 그 행사방법

(1) 이용자는 언제든지 회사에 “체킷” 서비스를 통하여 등록되어 있는 자신의 개인정보, 회사가 이용자의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공한 현황, 회사에게 개인정보 수집, 이용, 제공 등의 동의를 한 현황에 대하여 열람이나 제공을 요구할 수 있고, 오류가 있는 경우에는 그 정정을 요구할 수 있으며, 삭제 내지 가입해지를 요구할 수도 있습니다.

(2) 이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 ‘개인정보변경’(또는 ‘이용자정보수정’ 등)을, 가입해지(동의철회)를 위해서는 “이용자 탈퇴”를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.

(3) 이 경우에 회사는 지체 없이 그 개인정보를 조사하여 이용자의 요구에 따라 정정, 삭제 등 필요한 조치를 한 후 그 결과를 이용자에게 알립니다. 회사는 필요한 조치를 할 때까지는 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

(4) 이용자는 언제든지 회사에 자신의 개인정보 처리의 정지를 요구할 수 있으며, 이 경우에 회사는 지체 없이 그 요구에 따라 개인정보 처리의 전부 내지 일부를 정지하며, 처리가 정지된 개인정보에 대하여 지체 없이 그 개인정보의 파기 등 필요한 조치를 취합니다.

(5) 개인정보와 관련하여 의의나 의견이 있으신 분은 개인정보 보호책임자 및 담당자에게 서면, 전화 또는 E-mail로 연락하시면 접수 즉시 처리하고 결과를 안내해 드리겠습니다. 로그온(log-on)한 상태에서는 주위의 다른 사람에게 개인정보가 유출되지 않도록 특별히 주의를 기울이시기 바랍니다.

(6) “모바일 접수/예약 서비스”는 회원(병원, 의원) 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “모바일 접수/예약 서비스”가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리합니다. “모바일 접수/예약 서비스”의 회원탈퇴는 (주)쓰리제이의 다른 서비스의 탈퇴와 무관합니다.

개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

회사는 이용자들에게 특화된 맞춤서비스를 제공하기 위해서 이용자들의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ’쿠키(cookie)’를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(HTTP)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

(1) 쿠키의 사용 목적 : 이용자들이 방문한 “체킷”의 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 이용자 규모 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위하여 사용합니다.

(2) 쿠키의 설치/운영 및 거부 :

개인정보의 안전성 확보조치

(1) 회사는 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.

(2) 관리적인 대책

개인정보 처리의 위탁

휴대폰 전화번호

병/의원 및 약국 회원이 사용하는 EMR(전자차트)사 및 그 대리점

회원정보관리 및 시스템 회원관리, 통계, 정산, 예약 서비스 제공 및 병원 방문/진료, 검사의 목적을 달성하기 위하여 본 서비스를 이용할 때까지 (본 서비스의 회원에서 탈퇴하거나 이용계약을 종료할 때까지) (단, 관련법령에 따라 별도 보관되는 정보는 예외)

- NICE 아이디

- 본인인증

– 구글 (Firebase)

개인정보관련 의견수렴 및 침해, 불만처리에 관한 사항

(1) 회사는 개인정보보호와 관련하여 이용자들의 의견을 수렴하고 있으며 불만을 처리하기 위하여 모든 절차와 방법을 마련하고 있습니다. 이용자들은 하단에 명시한 개인정보 보호책임자 및 담당자” 항을 참고하여 전화나 메일을 통하여 불만사항을 신고할 수 있고, 회사는 이용자들의 신고사항에 대하여 신속하게 처리하여 답변해 드립니다.

(2) 또는 정부에서 설치하여 운영 중인 아래의 기관에 불만처리를 신청할 수 있습니다.

개인정보 보호책임자 및 담당자

회사는 이용자가 좋은 정보를 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 개인정보를 보호하는데 있어 귀하께 고지한 사항들에 반하는 사고가 발생할 경우 개인정보보호책임자가 책임을 집니다. 그러나 기술적인 보완조치를 했음에도 불구하고, 해킹 등 기본적인 네트워크 상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 개인정보의 훼손 및 방문자가 작성한 게시물에 의한 각종 분쟁에 관해서 회사는 책임이 없습니다. 귀하의 개인정보를 취급하는 책임자 및 담당자는 다음과 같으며 개인정보 관련 문약사항에 신속하고 성실하게 답변해드리고 있습니다.

개인정보 보호책임자 – 이름 : 김준혁 – 소속/직위 : 쓰리제이 / CSO – 전화번호 : 070-8065-7056 – 이 메 일 : marco@chekit.kr

개인정보 처리방침의 변경

회사는 개인정보 처리방침을 변경하는 경우에 개인정보주체인 이용자가 그 변경 여부, 변경된 사항의 시행시기와 변경된 내용을 언제든지 쉽게 알 수 있도록 지속적으로 ‘서비스’를 통하여 공개합니다. 이 경우에 변경된 내용은 변경 전과 후를 비교하여 공개합니다.

공고일자 : 2021-08-01 시행일자 : 2021-08-01

개인 민감정보(건강정보) 처리방침

(주)쓰리제이 (“회사”라 함)는 개인 민감정보보호법 제23조(민감정보 처리제한), 동법 시행령 제 18조(민감정보 범위), 표준지침 제15조 (민감정보처리), 민감정보 정의, 종류, 동의사항 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 민감정보 처리제한 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인민감정보취급방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.

본 개인 민감정보처리방침은 회사가 제공하는 “홈페이지(https://www.3j-health.com/)” 및 “어플리케이션 (체킷)” (https://api.chekit.link:8000/api/, https://api-dev.chekit.link:8000/api/, 및 이하에서는 홈페이지 및 어플리케이션을 이하 ‘서비스’라 합니다.)이용에 적용되며 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

수집하는 개인 민감정보의 항목

(1) 회사는 회원가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공을 위해 아래와 같은 최소한의 개인정보를 필수항목으로 수집하고 있습니다. 수집방법 – 수집항목 회원가입 – 성명, 이메일, SNS 연동 ID 및 토큰 서비스 이용을 위한 본인인증 – 이통사 정보 텍스트, 휴대폰 번호, 성명, 생년월일, 성별, CI, 검사 의뢰하기 – 의뢰병원 입력, 발송주소 입력 비대면진료 예약하기 – 비대면진료 수단, 배달시간 입력 진료 수단 : 화상진료, 전화진료 선택 내역, 진료시간 : 비대면진료 신청시간 진료신청서 환자 본인여부 확인 : 이통사 정보 텍스트, 휴대폰 번호, CI, 성명, 생년월일, 성별, DI 증상입력, 증상 관련 사진 : 증상입력 내용, 증상 시작일, 증상의 불편함 정도, 증상관련 사진 결제관리 카드 선택, 카드추가하기 – 카드번호 16자리, 유효기간 월/년, CVC번호, 기본결제수단 등록 여부 진료 및 검사를 위한 정보 입력 기초 신체정보 입력 – 신장, 몸무게, 현재 복용약 유무 및 내용, 알러지 유무 및 내용, 흡연여부, 음주여부, 입원 및 수술경력 여부 및 내용 진료를 위한 문진정보 입력 - 마지막 생리일, 생리패턴, 성경험 및 관계일, 피임방법, 자궁경부암 백신 접종여부, 증상입력 내용, 증상 시작일, 증상의 불편함 정도 회원탈퇴 –이메일, 이름, 휴대전화번호, 회원탈퇴 사유 원격진료 신청/예약 – 원격진료 예약 및 진료신청서 작성 본인인증, 이름, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, 진료과목, 진료의사, 진료수단, 진료시간, 진료신청서, 증상내용, 증상과 관련된 첨부파일, 진료 예약일시, 진료 취소, 진료를 위한 기초신체정보 입력내용, 진료를 위한 문진정보 입력내용, 화상진료 – 화상진료영상 처방전 의사 회원가입 (의료기관 및 의사) 의사 회원가입 – 의사 이름, 의사 사진,  휴대폰 전화번호, 학력, 경력,  진료과목, 전문분야, 병원이름, 병원주소, 우편번호, 전화번호, 계좌정보, 예금주, 은행명, 계좌번호, 채팅 진료비용, 화상 진료비용, 전화 진료비용, 검사의뢰비용, 등록 검사기관 검사기관 회원가입 검사기관 회원가입 – 검사기관명, 기관 사진, 대표 전화번호, 기관승인 번호, 담당자명, 기관주소, 우편번호, 전화번호, 계좌정보, 예금주, 은행명, 계좌번호, 검사비용, 등록 의료기관 원격진료 접수/예약된 진료확인 공통 (의료기관 및 의사) 서비스 이용 시 자동수집 – 서비스 이용기록, 접속로그, 접속IP정보, 의사정보, 기관정보, 진료과목, 진료예약 시간, 의사이름, 기관이름

(2) ㈜쓰리제이는 귀하의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 『개인정보 보호법』과 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』상의 개인정보 처리방침 및 행정안전부와 정보통신부가 제정한 『개인정보 보호지침』을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보처리방침을 통하여 귀하께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

(3) 회사는 개인정보 처리방침을 사이트 첫 화면과 고객센터의 ‘개인정보 처리방침’ 항목에서 공개함으로써 이용자들이 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다.

(4) 회사는 개인정보 처리방침의 지속적인 개선을 위하여 개인정보 처리방침을 개정하는데 필요한 절차를 정하고 있습니다. 그리고 개인정보 처리방침을 개정하는 경우 버전번호 등을 부여하여 개정된 사항을 귀하께서 쉽게 알아볼 수 있도록 하고 있습니다.

(5) 서비스 아이디를 이용한 부가 서비스 및 맞춤식 서비스 이용 또는 이벤트 응모 과정에서 해당 서비스의 이용자에 한해서만 아래와 같은 정보들이 수집될 수 있습니다.

개인정보의 수집 및 이용 목적

회사는 다음과 같이 회원님의 개인정보를 수집합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

이용 목적

수집항목

(1) 회원가입 및 로그인, 회원관리 회원제 서비스 제공, 개인식별, 쓰리제이의 이용약관 위반 회원에 대한 이용제한 조치, 서비스의 원활한 운영에 지장을 미치는 행위 및 서비스 부정이용 행위 제재, 가입 의사 및 기관 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달, 회원탈퇴 의사 및 기관의 확인

(2) 의사의 진료내용 저장 및 환자에게 공유 원격진료 신청/예약 정보를 바탕으로 원격진료 진행 후 의사가 SOAP 진료내용을 작성하며 진료을 진행하고, 환자에게 진료내용을 공유하며, 해당 내용을 바탕으로 처방전 발행을 진행함

(3) 기관의 검사결과 저장 및 의사 및 환자에게 공유 검사의뢰를 바탕으로 검사 진행 후 기관이 검사 결과지를 작성하며 배달을 진행하고, 의사에게 검사내용을 공유하며, 해당 내용을 바탕으로 진료를 진행함 진료 후 검사내용을 환자에게 공유함

(3) 신규 서비스 개발 및 마케팅 광고에의 활용 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 정보 및 참여기회 제공, 광고성 정보 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스이용에 대한 통계

(4) 기타 문의, 서비스 요청에 대한 응대 및 처리 병원 및 기관 제휴 문의에 대한 처리, 컨텐츠 요청에 대한 응대 및 안내, 병원 상담 요청에 대한 내용 전달

개인 민감정보 수집 및 이용에 대한 동의

회사는 이용자들이 회사의 개인정보 보호정책 또는 이용약관의 내용에 대하여 「동의합니다.」버튼을 클릭할 수 있는 절차를 마련하여, 「동의합니다.」버튼을 클릭하면 개인정보 수집 및 이용에 대해 동의한 것으로 봅니다.

개인 민감정보의 처리 및 보유 기간

(1) 이용자의 개인정보는 그 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되거나 이용자가 이용계약 해지(회원탈퇴)를 요청한 경우 파기하는 것을 원칙으로 하며, 이 경우 이용자의 개인정보는 재생할 수 없는 방법에 의하여 시스템에서 완전히 삭제되며 어떠한 용도로도 열람 또는 이용할 수 없도록 처리됩니다. 또한, 일시적인 목적(설문조사 등)으로 입력 받은 개인정보는 그 목적이 달성된 이후에는 동일한 방법으로 사후 재생이 불가능한 방법으로 처리됩니다.

(2) 회사는 불량 이용자의 부정한 이용의 재발을 방지하기 위해 이용계약 해지일(회원탈퇴일)로부터 6개월간 해당 이용자의 개인정보를 보유할 수 있습니다. 그리고 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 이용자정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다. – 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 – 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 – 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 – 부정거래기록 : 6개월 (부정거래의 배제 등 회사 방침에 의한 보존) – 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년 – 서비스 방문 기록 : 3개월 – 전자금융 거래에 관한 기록 : 5년

(3) 이용약관 및 관계법령을 위반한 이용자의 경우 다른 이용자을 보호하고 사법기관 수사의뢰 시 증거자료로 활용하기 위해 이용자탈퇴 후 6개월까지 이용자정보를 보관할 수 있습니다.

(4) 2021년 8월 1일 이후 가입한 이용자가 1년간 서비스 거래기록이 없을 시, 서비스 미이용자의 개인정보는 ‘정보통신망 이용촉진 및 정보 보호등에 관한 법률 제29조’ 에 근거하여 이용자에게 사전통지하고 개인정보를 파기하거나 별도로 분리하여 저장 관리합니다. 고객의 요청이 있을 경우에는 위 기간을 달리 정할 수 있습니다. 단, 통신비밀보호법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등의 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 관계법령에서 규정한 일정한 기간 동안 이용자 개인정보를 보관합니다.

회사는 위의 1년의 기간 만료 30일 전까지 개인정보가 파기되거나 분리되어 저장•관리되는 사실과 기간 만료일 및 해당 개인정보의 항목을 전자우편 등의 방법으로 고객에게 알립니다. 이를 위해 고객은 정확한 연락처 정보를 제공/수정하여야 합니다.

개인 민감정보의 제3자에 대한 제공

개인정보를 제공받는 자 회원이 검사의뢰 및 비대면 진료 접수/예약을 요청한 원격진료 서비스 제공 병원 병원이 검사의뢰를 요청한 검사 서비스 제공 검사기관

개인정보 이용 목적 검사의뢰 및  비대면 진료 접수 서비스 제공 및 확인

제공되는 개인정보 환자 본인 여부 정보(본인) 1) 이름 2) 생년월일 3) 성별 4) 휴대폰 번호 5) 환자 기본정보 6) 환자 건강정보 7) 환자 생활정보 8) 환자의 증상정보 9) 환자의 증상과 관련된 첨부 사진 정보 10) 환자의 과거 진료내역 11) 환자의 과거검사기록12) 진료영상 기록 13) 검사기록

개인정보 보유 및 이용기간 검사의뢰 및 비대면진료 서비스를 통한 검사 및 진료 목적을 달성하기 위하여 본 서비스를 이용할 때까지(본 서비스의 회원에서 탈퇴하거나 이용계약을 종료할 때까지) (단, 관련법령에 따라 별도 보관되는 정보는 예외)

동의 거부에 따른 불이익 체킷 검사의뢰 및 비대면진료 서비스 이용 제한 (1) 회사는 이용자들의 개인정보를 “개인정보의 수집 및 이용 목적”에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만 다음의 경우에는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공(공유를 포함)할 수 있습니다. (2) 다음의 경우 – 이용자가 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의와 별도로 제3자 제공에 사전 동의한 경우 : 회사는 이용자에게 개인정보를 제공받는 자의 성명과 연락처, 제공받는 자의 개인정보 이용 목적, 제공하는 개인정보의 항목, 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용 기간, 동의 거부권이 존재한다는 사실 및 동의 거부에 따른 불이익의 내용을 미리 알립니다. – 법률규정이 있거나 법령상 의무준수를 위해 불가피한 경우 – 수사기관이 수사목적을 위해 관계법령이 정한 절차를 거쳐 요구하는 경우 – 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위해 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우

개인 민감정보 파기절차 및 방법

이용자의 개인정보는 원칙적으로 보유기간의 경과, 개인정보의 수집 및 이용목적 달성 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 파기합니다. 회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

(1) 파기절차 – 회사는 개인정보의 파기에 관한 사항을 기록하고 관리하며, 파기는 개인정보 보호책임자의 책임하에 수행되며, 개인정보 보호책임자는 파기 결과를 확인합니다. – 회사는 다른 법령에 따라 보존해야 하는 경우에는 예외적으로 이용자의 개인정보를 파기하지 않을 수 있습니다.

(2) 파기방법 –종이나 그 밖의 기록매체에 저장된 개인정보는 파쇄하거나 소각합니다. –전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 복원이 불가능한 방법(내지 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법)으로 영구 삭제합니다.

(3) 미파기 정보의 보존방법 회사는 법령에 따라 개인정보를 파기하지 않고 보존하는 경우에 해당 개인정보 또는 개인정보파일을다른 개인정보와 분리하여 저장 관리합니다. 회사는 별도 DB로 옮긴 개인정보를 법률에 의한 경우가아니고서 보유하는 이외의 다른 목적으로 이용하지 않습니다.

개인 민감정보주체의 권리와 의무 및 그 행사방법

(1) 이용자는 언제든지 회사에 “체킷” 서비스를 통하여 등록되어 있는 자신의 개인정보, 회사가 이용자의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공한 현황, 회사에게 개인정보 수집, 이용, 제공 등의 동의를 한 현황에 대하여 열람이나 제공을 요구할 수 있고, 오류가 있는 경우에는 그 정정을 요구할 수 있으며, 삭제 내지 가입해지를 요구할 수도 있습니다.

(2) 이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 ‘개인정보변경’(또는 ‘이용자정보수정’ 등)을, 가입해지(동의철회)를 위해서는 “이용자 탈퇴”를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.

(3) 이 경우에 회사는 지체 없이 그 개인정보를 조사하여 이용자의 요구에 따라 정정, 삭제 등 필요한 조치를 한 후 그 결과를 이용자에게 알립니다. 회사는 필요한 조치를 할 때까지는 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

(4) 이용자는 언제든지 회사에 자신의 개인정보 처리의 정지를 요구할 수 있으며, 이 경우에 회사는 지체 없이 그 요구에 따라 개인정보 처리의 전부 내지 일부를 정지하며, 처리가 정지된 개인정보에 대하여 지체 없이 그 개인정보의 파기 등 필요한 조치를 취합니다.

(5) 개인정보와 관련하여 의의나 의견이 있으신 분은 개인정보 보호책임자 및 담당자에게 서면, 전화 또는 E-mail로 연락하시면 접수 즉시 처리하고 결과를 안내해 드리겠습니다. 로그온(log-on)한 상태에서는 주위의 다른 사람에게 개인정보가 유출되지 않도록 특별히 주의를 기울이시기 바랍니다.

(6) “모바일 접수/예약 서비스”는 회원(병원, 의원) 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “모바일 접수/예약 서비스”가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리합니다. “모바일 접수/예약 서비스”의 회원탈퇴는 (주)쓰리제이의 다른 서비스의 탈퇴와 무관합니다.

개인 민감정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

회사는 이용자들에게 특화된 맞춤서비스를 제공하기 위해서 이용자들의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ’쿠키(cookie)’를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(HTTP)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

(1) 쿠키의 사용 목적 : 이용자들이 방문한 “체킷”의 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 이용자 규모 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위하여 사용합니다.

(2) 쿠키의 설치/운영 및 거부 : ① 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. ② 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 이용자가 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. ③ 설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 ④ 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

개인 민감정보의 안전성 확보조치

(1) 회사는 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다. – 이용자의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며 파일 및 전송데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능(Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다. – 회사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다. – 해킹 등 외부침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점 분석시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.

(2) 관리적인 대책 – 위와 같은 노력 이외에 이용자님 스스로도 제3자에게 비밀번호 등이 노출되지 않도록 주의하셔야 합니다. 특히 비밀번호 등이 공공장소에 설치한 PC를 통해 유출되지 않도록 항상 유의하시기 바랍니다. 이용자님의 ID와 비밀번호는 반드시 본인만 사용하고 비밀번호를 정기적으로 바꿔주시는 것이 좋습니다. – 회사는 이용자의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있으며 이용자를 직접 상대로 하여 마케팅 업무를 수행하는 자, 개인정보 보호책임자 및 담당자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자, 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자 외에는 접근을 엄격히 제한하고 담당직원에 대한 수시 교육을 통하여 본 정책의 준수를 강조하고 있습니다. 단, 이용자 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 ID, 비밀번호, 주민등록번호 등 개인정보가 유출해 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

개인 민감정보 처리의 위탁

휴대폰 전화번호 휴대폰 본인 확인 및 인증번호 발송 회원탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료 시 – payple(페이플) 카드번호, 유효기간 월/년, CVC번호 카드결제 수집 이용 동의일부터 약배달비 카드결제서비스 종료일(해지일)까지며, 보유는 해지일로부터 5년간 보존 후 파기 (관계 법령에 의거) 병/의원 및 약국 회원이 사용하는 EMR(전자차트)사 및 그 대리점 1) 병원명 2) 검사기관명 3) 요양기관번호 4) 대표진료과 5) 병원주소 6) 기관주소 7) 서비스신청여부 8) 서비스이용정보 (원격진료 접수/진료건) 9) 서비스이용정보 (검사의뢰 접수건)

회원정보관리 및 시스템 회원관리, 통계, 정산, 예약 서비스 제공 및 병원 방문/진료, 검사의 목적을 달성하기 위하여 본 서비스를 이용할 때까지 (본 서비스의 회원에서 탈퇴하거나 이용계약을 종료할 때까지) (단, 관련법령에 따라 별도 보관되는 정보는 예외) -NICE 아이디 이름, 생년월일, 성별, 연락처, 통신사, 내/외국인 정보, CI, DI 본인인증 회원탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료 시 – 구글 (Firebase) 앱/웹 푸시알림 발송 및 회원인증 관리 회원 탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료 시

(1) 회사는 서비스 향상을 위해서 이용자의 개인정보를 외부 전문업체에 위탁하여 처리할 수 있습니다. 개인정보의 처리를 위탁하는 경우에는 미리 그 사실을 이용자에게 공지하여 이용자의 동의를 받을 것입니다. (2) 이용자의 개인정보의 위탁 처리하는 경우에는 위탁계약(위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 개인정보의 기술적 관리적 보호조치, 위탁업무의 목적 및 범위, 재위탁 제한, 개인정보에 대한 접근 제한 등 안정성 확보 조치, 위탁업무와 관련하여 보유하고 있는 개인정보의 관리 현황 점검 등 감독, 수탁자가 준수하여야 할 의무를 위반한 경우의 손해배상 등이 내용이 포함됨)을 통하여 서비스제공자의 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공의 금지 및 사고시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 당해 계약내용을 서면 또는 전자적으로 보관할 것입니다. (3) 이 경우에 회사는 위탁업무의 내용, 개인정보 처리업무를 위탁 받아 처리하는 자(수탁자)를 이용자가 언제든지 쉽게 확인할 수 있도록 회사의 ‘서비스’에 지속적으로 게재하여 공개합니다. (4) 회사는 업무 위탁으로 인하여 이용자의 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조, 훼손되지 아니하도록 수탁자를 교육하고 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는 지를 감독할 것입니다.

개인 민감정보관련 의견수렴 및 침해, 불만처리에 관한 사항

(1) 회사는 개인정보보호와 관련하여 이용자들의 의견을 수렴하고 있으며 불만을 처리하기 위하여 모든 절차와 방법을 마련하고 있습니다. 이용자들은 하단에 명시한 개인정보 보호책임자 및 담당자” 항을 참고하여 전화나 메일을 통하여 불만사항을 신고할 수 있고, 회사는 이용자들의 신고사항에 대하여 신속하게 처리하여 답변해 드립니다.

(2) 또는 정부에서 설치하여 운영 중인 아래의 기관에 불만처리를 신청할 수 있습니다. – 개인정보침해신고센터 (www.1336.or.kr / 1336) – 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr / 02–580–0533) – 대검찰청 첨단범죄수사과 (www.spo.go.kr / 02–3480–2000) – 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr / 02–393–9112)

개인 민감정보 보호책임자 및 담당자

회사는 이용자가 좋은 정보를 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 개인정보를 보호하는데 있어 귀하께 고지한 사항들에 반하는 사고가 발생할 경우 개인정보보호책임자가 책임을 집니다. 그러나 기술적인 보완조치를 했음에도 불구하고, 해킹 등 기본적인 네트워크 상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 개인정보의 훼손 및 방문자가 작성한 게시물에 의한 각종 분쟁에 관해서 회사는 책임이 없습니다. 귀하의 개인정보를 취급하는 책임자 및 담당자는 다음과 같으며 개인정보 관련 문약사항에 신속하고 성실하게 답변해드리고 있습니다.

개인정보 보호책임자 – 이름 : 김준혁 – 소속/직위 : 쓰리제이 / CSO – 전화번호 : 070-8065-7056 – 이 메 일 : marco@chekit.kr

개인 민감정보 처리방침의 변경

회사는 개인정보 처리방침을 변경하는 경우에 개인정보주체인 이용자가 그 변경 여부, 변경된 사항의 시행시기와 변경된 내용을 언제든지 쉽게 알 수 있도록 지속적으로 ‘서비스’를 통하여 공개합니다. 이 경우에 변경된 내용은 변경 전과 후를 비교하여 공개합니다.

공고일자 : 2021-08-01 시행일자 : 2021-08-01